Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает онлайн-казино Pin Up, с какой целью они обрабатываются и какими мерами обеспечивается их безопасность. Мы ценим ваше доверие и строго соблюдаем действующее законодательство в сфере защиты данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR). По всем вопросам, связанным с обработкой информации, вы можете обратиться на почту: support@pinup.com.
Какие данные мы получаем?
Для корректного функционирования платформы и предоставления услуг Pin Up обрабатывает только ту информацию, которая необходима для выполнения обязательств перед пользователем. В перечень входят:
- Персональные сведения: имя, адрес электронной почты, дата рождения, контактный номер телефона и данные о месте проживания — указываются при регистрации и прохождении верификации.
- Платёжная информация: реквизиты банковских карт, электронных кошельков или криптовалютных кошельков — используются исключительно для пополнения счёта и вывода средств.
- Игровая активность: история ставок, результаты игр, суммы выигрышей и участия в акциях — необходимы для начисления бонусов и анализа пользовательского опыта.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, данные файлов cookie — помогают оптимизировать работу сайта и обеспечивать его стабильность.
- Информация от сторонних сервисов: если вы авторизуетесь через социальные сети, мы получаем только базовые данные, разрешённые вами в настройках профиля.
Pin Up не допускает регистрации лиц младше 18 лет. При обнаружении аккаунта несовершеннолетнего он немедленно блокируется, а все средства возвращаются в соответствии с правилами платформы.
Цели обработки данных
Собранные сведения используются исключительно в следующих целях:
- Создание и подтверждение личности аккаунта;
- Проведение финансовых операций и выплата выигрышей;
- Начисление бонусов, участие в акциях и турнирах;
- Обнаружение и предотвращение мошеннической активности;
- Отправка уведомлений (по email или SMS) — только при наличии вашего согласия;
- Совершенствование интерфейса, контента и персонализация игрового опыта.
Важно: ваши данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.
С кем мы можем делиться информацией?
Передача персональных данных осуществляется только в строго определённых случаях:
- Платёжным системам (Visa, Mastercard, Qiwi, ЮMoney и др.) — для обработки транзакций;
- Регулирующим органам — в рамках требований лицензии Кюрасао и международного compliance;
- Аффилиат-партнёрам — исключительно в обезличенном виде и только для учёта реферальных начислений;
- Государственным структурам — по официальному запросу, если это предусмотрено законом.
Все контрагенты обязаны соблюдать те же стандарты конфиденциальности, что и Pin Up, и не имеют права использовать данные в своих интересах.
Безопасность и хранение информации
Безопасность ваших данных — наш приоритет. Для защиты применяются:
- Шифрование трафика по протоколу SSL/TLS;
- Многоуровневые брандмауэры и системы обнаружения вторжений;
- Опциональная двухфакторная аутентификация (2FA) для входа в аккаунт.
Информация хранится на защищённых серверах, расположенных в странах Европейского экономического пространства. Срок хранения — до 5 лет после деактивации аккаунта или в соответствии с требованиями законодательства. По истечении этого срока данные полностью анонимизируются или уничтожаются.
Ваши права как пользователя
В соответствии с GDPR и внутренними правилами Pin Up, вы вправе:
- Запросить копию всех обрабатываемых данных;
- Внести исправления в неточную информацию;
- Инициировать удаление аккаунта (обратите внимание: баланс при этом аннулируется);
- Отозвать согласие на получение маркетинговых рассылок;
- Подать жалобу в уполномоченный надзорный орган (например, в национальный DPA).
Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на privacy@pinup.com. Мы рассмотрим его и ответим в течение 30 календарных дней.
Обновления политики
Pin Up оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все обновления публикуются на сайте, а зарегистрированным пользователям приходят уведомления по электронной почте. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.
Дата вступления в силу текущей версии: 15 октября 2025 года.
Если у вас остались вопросы — мы всегда на связи. Прозрачность и доверие — основа нашей работы.